фото директора

Задайте ваш вопросгенеральному директору

Леонид, добрый вечер! У меня к вам вопрос по доставке. Машина, которая развозит доставку как нибудь различается? Логотипы и тд.. Как доставляется товар, есть ли фирменная упаковка? Просто видел как привозили приятелю продукцию кастрол.. Приехала обычная машина выписала чек и все.. Так и должно быть? Жаль еще очень, что на вашем сайте нет графы отзывы о магазине. Думаю переходить на вашу продукцию...СПАСИБО!

Захар | 09.06.2017 17:50
Захар, машины доставки и курьеры пока никак не выделяются, к сожалению, но мы над этим работаем. Однако сами канистры должны быть упакованы в наши фирменные пакеты. Кроме того, и документы до доставке в ближайшее время (планируем с начала июля) будут предоставляться в наших конвертах. Вы также можете задать вопросы курьерам по продуктам Castrol – базовыми знаниями они обладают. Что касается обратной связи, Вы всегда можете написать мне, либо оставить отзыв по адресу https://market.yandex.ru/shop/374749/reviews

Добрый день. Заказываю у вас 2 раз масло номер заказа #CST-00069997, очень подвела ваша доставка. Договаривались на воскресенье доставку, мне звонит курьер воскресенье утром говорит, что сегодня не будет доставки так как машина выехало поздно, давайте на завтра перенесём, я ему говорю что на понедельник к сожалению не возможно так как дома не кого не будет, в ответ мне я вам перезвоню. Прошло 3-4 часа перезванивает говорит что точно не будет доставки сегодня Ждите завтра.). Я конечно все понимаю но это можно было как то раньше сказать например в субботу, отменил все свои дела сижу жду как дурак))). У вас всегда так происходит с доставкой?

Рафик | 04.06.2017 15:27
Рафик, спасибо за информацию. Насколько я знаю, с Вами уже связались и предложили удобный способ решения проблемы. Очень надеюсь, что этот сбой не разочаровал Вас в компании Castrol и нашей продукции!

Добрый день! Я большой фанат масел CASTROL ещё в детстве на раме велосипеда были наклейки CASTROL и сейчас везде в свои авто лью только его! У меня такая просьба можно ли мне выслать какие нибудь наклейки,плакаты с CASTROL ! (за ранее спасибо).

Максим Щендригин | 28.05.2017 21:56
Максим, приятно видеть истинных поклонников нашей марки. Я уверен, что мы найдем способ передать Вам материалы с логотипом Castrol, я напишу в личную почту и буду ждать деталей для контакта с Вами.

Здравствуйте! Подскажите, а если заказывать CASTROL у трёх богатырей ( emex , autodoc, exist) то там вы поставляете масло , особенно интересует MAGNATEC PROFFESSIONAL 5W40. Максим Смоленск.

Максим Щендригин | 28.05.2017 21:56
Максим, с Эмексом и Автодоком мы напрямую не работаем, им поставки осуществляют наши дистрибьюторы, но в каких объемах и какие продукты они поставляют, у нас информации нет. Что касается Экзиста, здесь история сложнее, т.к. после разделения компании на рынке остались два игрока: один оперирует под брендом Exist, а второй – под брендом Isnext. С компанией Isnext мы продолжаем работать напрямую и такой продукт (Magnatec Professional OE 5w40) мы им поставляем.

Добрый день! Я большой фанат масел CASTROL ещё в детстве на раме велосипеда были наклейки CASTROL и сейчас везде в свои авто лью только его! У меня такая просьба можно ли мне выслать какие нибудь наклейки,плакаты с CASTROL ! (за ранее спасибо).

Максим Щендригин | 28.05.2017 21:56
Максим, приятно видеть истинных поклонников нашей марки. Я уверен, что мы найдем способ передать Вам материалы с логотипом Castrol, я напишу в личную почту и буду ждать деталей для контакта с Вами.

Здравствуйте! Купил 6 литров масла Castrol Edge 0w30 в таре по 1 литру. Проверил все типы защиты от подделок. Все признаки вроде соответствуют оригиналу. Смущает криволинейность окон уровня масла на некоторых банках. Прошу проверить оригинальное масло приобрел ли я. Коды: DE01 0000639311 09/08/16 004579 DE01 0000655133 16/09/16 000707 DE01 0000655133 16/09/16 000712 DE01 0000655133 16/09/16 000713 DE01 0000655133 16/09/16 000730 DE01 0000655133 16/09/16 000731 Новая голограмма 2016 года наклеивается на тару емкостью 1 литр.

Антон Ковалев | 23.05.2017 22:23
Антон, завод подтверждает изготовление этих продуктов. Что касается “криволинейности” окон уровня – сказать что-либо сложно не видя канистр. Также, если я правильно понял, последнее предложение заканчивается знаком вопроса – в таком случае ответ отрицательный, на литровые канистры нанесение голограмм не производится и в ближайшем будущем не планируется.

Добрый день! Хочу уточнить почему в интернет-магазине не представлены следующие марки Castrol? 1. Castrol Transmax Offroad 10 (зима), Transmax Offroad 30 (лето), бочка 208 л; 2.Castrol Axle EPX 80W-140 бочка 208 л; 3.Castrol Castrol Hyspin AWV 32 бочка 208 л. Готовы закупать большие объемы на постоянной основе для собственного парка техники, какие могут быть скидки? Например объем от 40 000 л. в квартал.

Роман Светлаков | 17.05.2017 18:27
Роман, эти специфичные продукты отсутствуют в магазине, т.к. магазин в первую очередь рассчитан на розничных покупателей. В Вашем случае имеет смысл обратиться напрямую к нашему руководителю индустриального и коммерческого направлений – Юрию Воронину по тел. 8 (495) 961 27 87 ext.2331

Здравствуйте, хотел поинтересоваться, в Северодвинске МОТОРНОЕ МАСЛО CASTROL MAGNATEC 5W-40 A3/B4 СИНТЕТИЧЕСКОЕ, 4 Л, продают по цене 1496 рублей за канистру, что значительно дешевле даже чем в Вашем интернет​ магазине, может ли это означать что данный продукт не оригинал? Фирма которая предлогает такую цену Дав Авто Северодвинск. Спасибо.

Алексей | 02.05.2017 16:01
Алексей, с компанией Дав Авто Северодвинск мы напрямую не работаем, поэтому сказать что-либо о качестве поставляемого ими масла я не могу. Цена действительно низкая и это может косвенно свидетельствовать о подделке, а может быть просто результатом ошибки. На всякий случай, хочу напомнить, что на всех канистрах Edge и Magnatec, выпущенных после августа 2016 года, должен быть уникальный код (помимо всех остальных защитных мер: фольга под крышкой, голограмма на задней этикетке, надпись на боковой поверхности крышки и стопорного кольца и тд). Если Вы воспользуетесь этим кодом и отправите смс по указанному телефону, то в ответ получите подтверждение подлинности данной канистры.

Здравствуйте, я с Казахстана город Астана, есть у нас официальные представители Castrol и их контакты. Если нет то могу ли я у вас купить в онлайн магазине и сколько будет стоить доставка.

Асет | 01.05.2017 20:45
Асет, в Казахстане нашим официальным дистрибьютором является компания Фаэтон (www.phaeton.kz). Если Вы заинтересованы в сотрудничестве, вы можете обратиться к директору по продажам Дмитрию Анишенко (+7 701 762 07 17). Что касается нашей доставки в Астану, мы делаем доставку только по территории России.

Здравствуйте. Не подскажете, есть ли у вас точки в Дагестане (В Дербенте?) и можем ли у них брать по оптовым ценам как у вас?

Рамис | 27.04.2017 1:37
Рамис, в Дагестане у нас есть партнер: компания ИП Зайнудинов Ю. З. Республика Дагестан, г. Хасавюрт, ул. Энергетическая, проезд 1А, тел.: +7 (928) 586-45-45; +7 (938) 780-03-00

Здравствуйте ! Можем ли мы пообщаться с вами на счёт сотрудничества с нашей командой по мотофристайлу? Www.fmx.ru

Владимир | 26.04.2017 0:19
Владимир, пообщаться можем, я выслал свой адрес на Вашу почту. Договоримся о встрече и пообщаемся.

Здравствуйте!!! Скажите, есть ли в Беларуси а конкретно в городе Минске ваши официальные продавцы масла ?

Юрий | 19.04.2017 0:56
Юрий, в Беларуси у нас есть 4 дистрибьютора, специализирующиеся каждый на определенных сегментах рынка. Информация о всех дистрибьюторах есть на нашем сайте (http://www.castrol.com/ru_ru/russia/about-us/locations.html). На всякий случай продублирую информацию:
СООО "АвтоТракМоторс", ул. Бабушкина, д. 90, офис 16, тел.: +375 (17) 291-88-03, e-mail: atm.maslo@gmail.com, www.autotm.by
СООО "Антонар", 220026, Партизанский пр., д.95 корп.1, оф.66, тел.: +375 (17)201-94-08; +375 (17)201-94-09; +375 (17)201-94-10, e-mail: info@antonar-castrol.by, www.antonar-castrol.by
ООО Атлант-М Норд, 223053, Минский р-н, д. Боровая, д.2, тел.: +375 (17) 385-25-82 (городской); +375 (29) 657-10-10 (Velcom); +375 (33) 398-10-10 (МТС), E-mail: nord@atlantm.com, www.castrolpro.by
ООО "Л-авто", 220018, ул. Шаранговича, д.7, лит. Г, 4/к, тел.: +375 (17) 213-44-99; +375 (17)206-08-68, www.l-auto.by

Добрый день. Разъясните пожалуйста, всегда ли на горловине канистры масла Castrol Edge 5w-30 имеется защитная фольга? Если она отсутствует это означает что масло поддельное? На канистре указана дата выпуска 2015 год.

Евгений | 13.04.2017 8:38
Евгений, Защитная фольга на канистрах Castrol Edge и Castrol Magnatec была внедрена на заводах в июле 2014 года, поэтому отсутствие фольги на канистре производства 2015 года весьма вероятно свидетельствует о подделке

Добрый день! 3 года назад делал ТО своему автомобилю Тойота Лэндкрузер Прадо 120, двигатель 4.0, АКПП и пользовался вот этими продуктами: В мосты CASTROL SAF-X 75w140- 5 л. В раздатку CASTROL TAF-X 75w90- 2 л. Масло в ГУР -Castrol TRANSMAX Z или Dextron -III -1 л Сейчас, что то их не найду. Их сняли с производства? Посоветуйте, что-нибудь на замену, чтобы при смешивании с остатками в механизмах, не было проблем. Спасибо.

Игорь | 29.03.2017 10:52
Игорь, действительно, часть продуктов уже заменена в производстве на более современные, при этом новые продукты полностью взаимозаменяемы с более старыми, поэтому Вы легко можете доливать их. Продукты, которые Вам необходимы, теперь называются так:
Castrol SAF-X 75W-140 заменен на Castrol Syntrax Long Life 75W-140
Castrol TAF-X заменен на Castrol Syntrans Transaxle 75W-90
Аналог продукта Dexron III – Castrol Transmax Dex III Multivehicle
Castrol Transmax Z по прежнему в производстве

Купил Castrol Magnatec 5W-30 A5, 2 канистры у официального дилера. Масло оказалось одно коричневое другое зелёное. Можно ли их смешивать?

Алексей | 27.03.2017 12:09
Алексей, формально говоря, цвет масла никак не влияет на его характеристики, однако для собственного спокойствия вы можете прислать номера партий, выбитые на канистрах, и мы проверим, выпускались ли эти партии на заводе.

Добрый день! Купил в магазине в Краснодаре масло Castrol Edge 10w60 для своего спортивного автомобиля. Двигатель с сухим картером. После 3 мин работы двигателя открыл маслянный бачок и увидел,что в нем много пены. По консистенции пена похожая на пивную. Продавец утверждает,что они работают с вашим дистрибьютором и подделки быть не может. На канистре 4 х литровой штрих-код 4008177111846, под этикеткой на задней стороне канистры напечатаны след буквы и цифры - AT01 W248412 01/12/15 00433. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Николай | 25.03.2017 11:15
Николай, безусловно, невозможно провести диагностику ДВС по письму. Мысли следующие:
- Запросили завод, масло такое производилось.
- Согласно заводским анализам на эту партию масло произведено в соответствии с нормативной документацией.
Т.о. я бы исключил фактор влияния масла.
Вообще, пена — дисперсная система с газовой дисперсной фазой и жидкой или твёрдой дисперсионной средой. Т.е. само по себе масло не вспенится, тем более в системе с сухим картером, где масло находится «условно» в состоянии покоя.
Я вижу только две причины для обильного пенообразования:
- Поступление в систему смазки существенного количества газа, как вариант прорыв картерных газов;
- Присутствие в системе смазки продукта (вода? антифриз?), который в смеси с моторным маслом дает такой эффект;
Это пожалуй все, что можно предположить по исходным данным. Остальное только при наличии образца масла, либо диагностики двигателя. Я бы предложил обратиться для согласования дальнейших действий к нашему представителю по Югу России Виктору Зарайченко (тел. 8 918 8937052).

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас есть профессиональная линейка Magnatec Professional. Масло этой линейки всегда было зеленого цвета. Сейчас я не могу найти его в продаже. Почему? Если мне предлагают масло не зеленого цвета, это подделка? Спасибо. Владимир

Владимир | 22.03.2017 18:59
Владимир, здравствуйте. Нет, отсутствие зеленого цвета не означает, что продукт не является оригинальным. С сентября 2015 года моторные масла профессионального ассортимента EDGE Professional и Magnatec Professional производятся без добавления красящего агента, т.е. изменились такие свойства продуктов, как флуоресцентное свечение, видимое в ультрафиолетовых лучах (Edge Professional) и зеленый цвет (Mаgnatec Professional). Проведенные испытания подтвердили, что данные изменения никаким образом не влияют на спецификации и потребительские свойства продуктов. Что касается дополнительных степеней защиты, то оригинальные продукты EDGE Professional и Magnatec Professional в литровой фасовке имеют также такие меры защиты как:
- защитная фольга на горловине упаковки,
- трехмерная голограмма на оборотной стороне упаковки,
- лазерная гравировка логотипа на крышке и защитном кольце,
- дополнительный логотип на крышке.
Вы можете посмотреть детальное описание степеней защиты по следующей ссылке. https://shop.castrol-original.ru/original

Здравствуйте! Сегодня в Юлмарте купил масло Castrol 5W40. Как узнать это оригинал или подделка? Код под этикеткой еле видно. Как он должен быть напечатан? Хорошо виден? Код: DE01 0000629538 11/0716 014543. Крышка красная сверху выгравировано Castrol, сбоку надпись на крышке и защитном кольце. По коду можно узнать, подделка это или нет? Если нужно, могу выслать фото. С уважением, Александр.

Александр | 13.03.2017 18:02
Александр, cудя по коду (код должен быть как бы выгравирован, а не напечатан), такой продукт производился и завод это подтвердил. Учитывая, что Юлмарт является клиентом нашего дистрибьютора, вероятность подделки в данном случае крайне низкая. Для стопроцентной уверенности в следующий раз ищите продукты с голограммой и уникальным кодом (расположен на канистре сверху) – начиная с августа 2016 года все продукты Edge и Magnatec выходят на рынок с дополнительной защитой.

Добрый день. В одном из ответов Вы сказали, что на вашем сайте в разделе "Где Купить" можно посмотреть адреса авторизованных точек продаж. Я пристально пересмотрел все несколько раз, но так и не нашел, где находится этот заветный раздел! Поделитесь ссылкой на раздел авторизованных точек продаж!

Виталий | 10.03.2017 02:03
Виталий, Если пройти по ссылке http://www.castrol-original.ru/ishop/default/showCastrolMap?type=CVO%2CMM%2CAAS%2CPSS%2CRetail&man_id=3 то можно найти адреса магазинов, где должно точно присутствовать оригинальное масло Castrol.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какое масло пришло на смену маслу "Castrol TQ-D"? В вашем интернет магазине мне заявили, что такое масло, концерном "Castrol" никогда не выпускалось.

Евгений Мухин | 27.02.2017 18:50
Евгений, Такой продукт был в линейке Castrol достаточно давно, поэтому и обновленный аналог так сразу Вам не смогли подсказать. В современной линейке это продукт ATF Dex II Multivehicle. Уверен, обновленный продукт Вас не разочарует!

Добро-хорошего дня!!!у меня вопрос следующего характера,мы занимаемся вашей продукцией в рознице,работая с дистрибьютором,в относительно не большом городе, сотрудничество между нашими компаниями уже давно,так вот сам вопрос,очень бы хотелось побывать на одном из заводов castrol,есть ли такая возможность для розничных точек?

Денис Еременко | 17.02.2017 08:44
Денис, к сожалению, как таковой программы посещения заводов для клиентов не существует (однако дистрибьюторов мы стараемся регулярно возить на наши производства). Но это не значит, что это в принципе не возможно. Мы уже несколько раз устраивали активности, главным призом в которых были поездки на наши заводы и часть (к сожалению, очень небольшая) наших партнеров на заводах побывала (в основном, мы возили на завод в Гамбурге, хотя были визиты и на другие заводы). Я думаю, Вы понимаете трудность организации таких визитов на регулярной основе.

Здравствуйте! Правда ли что кастрол разливается на Украине?

Максим | 01.02.2017 09:00
Максим, это ложь. Кастрол ни на Украине ни в России не разливался и не разливается. В настоящее время основные объемы идут с европейских заводов, расположенных в Генте и Гамбурге, небольшая часть продукции (мотогамма) поступает с итальянского завода, расположенного в Корнаредо, и часть коммерческих и индустриальных продуктов поступает с турецкого завода. Информацию о конкретном месте производства вы всегда можете найти на этикетке и на коде, выбитом на канистре.

Здравствуйте! Является ли Юлмарт офф.поставщиком вашей продукции и какова вероятность приобрести там не оригинальное масло?

Денис | 23.01.2017 09:07
Денис, Юлмарт точно является покупателем у одного из наших дистрибьюторов, но гарантировать, что все 100% закупаются в одном месте мы не можем. Для исключения покупки контрафактного масла имеет смысл обращать внимание на наличие голограммы со штрих-кодом на канистре: по штрих-коду Вы всегда можете проверить подлинность продукции Castrol.

Правда ли что продукты имеющие спецификацию vw 504.00/507.00 содержат в своем составе не менее 5% минеральных масел

Дмитрий | 18.01.2017 22:49
Дмитрий, нет, это не правда. Никаких дополнительных требований к продуктам, имеющим спецификации VW 504.00/507.00, с точки зрения состава базовых масел VAG не предъявляет. Однако, некоторые стандартные тесты, входящие в состав спецификации vw 504.00/507.00, накладывают прямые ограничения на применение минеральных базовых масел в составе тестируемого продукта.

Добрый вечер, Жаль ,что нет возможности покупать и индустриальные масла через интернет магазин.

Виталий | 11.01.2017 17:22
Виталий, в принципе, никаких ограничений в продаже индустриальных масел нет, в теории мы можем завести их в ассортимент за несколько дней. Другой вопрос – насколько велик будет на них спрос? Если у Вас есть конкретные пожелания – напишите, и мы подумаем над расширением ассортимента.

Добрый вечер! Использую вашу марку для своего автомобиля Шкода суперб 2.0tsi, Castrol 5w30, могу ли я использовать Саstrol Magnatec 5w30, для для своего авто? Заранее благодарен.

Николай | 10.01.2017 19:24
Николай, В данном случае нам необходимо руководствоваться требованиями импортера автомобиля. Действительно, для бензиновых ДВС VAG в РФ допускает использование масел класса качества не ниже VW 502 00, т.к. Фольксваген не подтверждает в России увеличенный межсервисный пробег (класс качества VW 504 00). Ho, для двигателей семейства ЕА888 - 1.8 TSI, 2.0 TSI импортер прямо рекомендует применять масло класса качества 502 00 класса вязкости SAE 0W-30, т.е. в данном случае альтернативой должен быть не Castrol Magnatec 5w30, а Castrol EDGE 0W-30 A3/B4.

Уважаемый, Леонид, добрый вечер! Хотел приобрести присадку к дизельному топливу TDA, кончились свои запасы, с удивлением узнал, что её больше не производят! Подскажите пожалуйста в связи с чем и будет ли возобновлено производство? Три года она здорово помогала в осенне-зимний период.

Сергей | 06.01.2017 21:36
Сергей, к сожалению, компания действительно прекратила выпускать этот замечательный продукт. Основная причина такого решения: выпускавшийся долгие годы продукт содержал вещества, потенциально опасные для здоровья, и, в соответствии с новыми положениями европейского законодательства, подобные продукты должны быть выведены из оборота. Разработка нового продукта ведется, но в масштабах компании этот продукт не входит в число приоритетных, поэтому и назвать какие-либо сроки я не могу.

Здравствуйте! 04.01.2017г. я купил в магазине "Канистра" (Екатеринбург) масло Castrol EDGE Professional LongLife III 5W-30 (Skoda) в литровых упаковках. Сравнивая с таким же маслом, оставшимся с прошлой покупки, обнаружил что оно без зеленой добавки и на цвет просто коричневое. Бутылки не вскрыты и имеют все элементы защиты, указанные на вашем сайте. Скажите такое может быть или это подделка?

Денис | 04.01.2017 20:35
Денис, действительно, с 01 сентября 2015 года мы перестали добавлять краситель в масла нашего профессионального ассортимента - это было связано с оптимизацией производственных процессов. Так что если масло произведено после этой даты (это легко понять по маркировке на канистре), все в порядке - это не подделка.

Доброго времени суток! Покупаю вашу продукцию от замены до замены. Тут нашёл как я думал нормального поставщика, как оказалось по второму разу нет. Компания аск-авто в городе Санкт-Петербурге как то непонятно проводит свою ценовую политику в лице старшего менеджера оптового отдела, филатова сергея, устраивая неоправданный подъем цены до 975 руб, и вводя людей в заблуждения с озвученной ценой на сайте zzap.ru в виде аукционной 636 руб. Ещё он информирует будто бы компания Castrol прекратила выпуск 4 литровых канистр, а все что на рынке продаётся в этой упаковке подделка!!! Не могли бы вы разобраться с этим.

Юрий | 18.12.2016 10:22
Юрий, попытаюсь ответить на все вопросы по порядку:

- компания Аск-Авто – наш прямой клиент, т.к. является авторизованным автосервисом (Дэу). Castrol поставляет этой компании (как и любым другим авторизованным сервисам) только ассортимент Professional
- в ассортименте Professional действительно присутствуют только литровые канистры и бочки объемом 60 и 208 л
- уровень цен я комментировать не могу, однако посоветовал бы ориентироваться на цены, представленные в нашем интернет – магазине. Кроме того, на нашем сайте в разделе "Где Купить" можно посмотреть адреса авторизованных точек продаж

здравствуйте...решил попробовать кастрол..почитал форумы..почему кастрол так часто ругают? спасибо..

максим | 07.12.2016 13:17
Максим, здравствуйте. Мне сложно назвать точные причины такого положения дел, но могу предположить следующее:

- Castrol один из самых массовых брендов (по любым отчетам мы входим в тройку наиболее распространённых), очевидно и количество эмоций мы вызываем большое
- Castrol традиционно поставлял и поставляет масло для многих европейских автомобильных брендов, а европейские моторы традиционно отличаются бОльшим расходом масла
- на рынке присутствует достаточное количество подделок, поэтому нельзя исключать негативный опыт при использовании поддельного масла
- ну и наконец, это может быть и спланированная акция – в соц сетях такие вещи организуются очень легко (как минимум два раза мы фиксировали рассылки с негативом от роботов) Для того, чтобы не разочароваться (а я знаю точно, что при верном подборе и использовании оригинального масла разочарования не будет) необходимо заглянуть в рекомендации производителя своей машины и затем купить масло в точках, отмеченных на нашем сайте в разделе "Где купить" или в нашем интернет-магазине. Также обращайте внимание на наличие уникального кода на канистре (в случае если канистра произведена начиная с августа 2016 года)

Доброго времени суток. Подскажите где в городе Владимир находятся официальные распространители масла Кастрол?

Сергей | 26.11.2016 12:22

Добрый день, во Владимире у нас нет официального дистрибьютора, но есть достаточно большое количество точек, в которые масло поставляется напрямую от официальных дистрибьюторов.
Первые адреса, которые приходят на ум:
Старт: ул.Куйбышева, 66 и 26к.
Зеленый свет: ш.Московское, 5.
Зеленый свет: ул.Куйбышева,4.
Автомаг: ул.Растопчина, 59.
Однако это далеко не весь список и с полным перечнем магазинов можно ознакомится на нашем сайте Castrol-original.ru в разделе Где купить. Кроме того, доставку во Владимир можно заказать и на сайте нашего официального интернет-магазина. Надеюсь, эта информация поможет в покупке нашего масла.

Скажите, пожалуйста, где на самом деле производятся масла Castrol?

Николай Самсонов | 09.08.2016 19:54

Масла Castrol производятся на всех континентах на заводах компании BP. Моторные масла Castrol линеек EDGE, Magnatec, GTX, официально поставляющиеся на рынок РФ, производятся на предприятиях, расположенных в Германии, Бельгии, Италии, Австрии. Для идентификации места производства моторных масел необходимо обратить внимание на буквенно-числовой код, указанный на упаковке, в нем содержится информация о месте производства (DE01, BE02 и т.п.), дате производства в формате ДД/ММ/ГГ, номере производственной партии 0123456789, номере данной банки / бочки внутри указанной партии 123456. Продукты мотогаммы, например линейки Power 1, производятся в Италии, жидкости для механических и автоматических трансмиссий, мостов и дифференциалов – в Германии и Бельгии – место производства таких масел может быть идентифицировано по запросу в компанию Сетра Лубрикантс через контакт-центр. Продукты коммерческого ассортимента Castrol Vecton, официально поставляющиеся на рынок РФ, помимо указанных выше заводов, также производятся на заводе в Турции.

Почему в одном и том же двигателе одни масла расходуются больше, чем другие – был большой расход, стал маленький?

Андрей Гончаров | 01.08.2016 21:16

Расход моторного масла – конструктивная особенность поршневых двигателей. На расход моторного масла может оказывать влияние не только тип моторного масла, но и конструктивные особенности конкретной модели / поколения двигателя, например конструкция маслосъемных колец (наборные, либо литые), количество и форма маслосгонных отверстий, форма и масса поршня. Также, непосредственно влияние на расход масла оказывает манера эксплуатации а/м, время наработки, движения в режимах максимальной мощности, тип и качество применяемого топлива, интервал замены масла. Но основным фактором, влияющим на расход масла, является техническое состояние ДВС, работоспособность системы вентиляции картерных газов, исправность маслоотделителя, маслосъемных колпачков и колец, исправность уплотнений турбокомпрессора (при наличии).

Исходя из накопленной нами статистики современные энергоэффективные ДВС более склонны к расходованию масла в процессе эксплуатации относительно атмосферных моторов классической конструкции. Моторы первого типа в среднем расходуют до 70 гр моторного масла на 1,000 км пробега (~1л на 15,000 км), второго - до 40 гр / 1000 км (~0,6л на 15,000 км). Действительно, смена моторного масла, например на более вязкое, может вести к сокращению расхода моторного масла (внутри указанных диапазонов), но одновременно с увеличением (незначительным, на 1-2%) расходом топлива, что не дает никакой экономической выгоды владельцу. В том случае, если эксплуатационный расход масла существенно отличается от приведенного, причина кроется в состоянии / конструкции ДВС, и смена типа моторного масла не окажет существенного влияния на его расход.

Письмо успешно отправлено!

Оставьте нам сообщение или задайте вопрос: